Сбербанк. Фото: glavbankir.ru
  • 10-11-2016 (20:03)

Клиенты Сбербанка сообщили о проблемах при проведении онлайн-платежей

update: 11-11-2016 (14:37)

Клиенты Сбербанка с середины четверга, 10 ноября, испытывают проблемы с проведением операций через "Сбербанк Онлайн". В банке объяснили сбой проведением технических работ, передает РБК.

Несколько клиентов Сбербанка рассказали агентству о сложностях с проведением онлайн-операций. Они рассказали, что

не могли воспользоваться системой "Сбербанк Онлайн" как через телефон, так и с помощью компьютера. 

Клиенты также жалуются на сбой в системе мобильного банкинга в сообществе Сбербанка в социальной сети "ВКонтакте". Жалобы поступали из разных регионов, в том числе из Казани, Челябинска, Санкт-Петербурга.

По теме
по теме
По теме
Смотрите также
НОВОСТИ

Сотрудники Сбербанка, комментируя жалобы "ВКонтакте", подтвердили, что есть "перебои в работе сервиса".

Перебои в работе онлайн-банка могли быть связаны с технологическими работами, которые начались в четверг в 13:00 мск и должны были завершиться к 16:00, сообщили агентству в call-центре кредитной организации. "У нас велись технические работы по улучшению сервиса "Сбербанк Онлайн", поэтому возможно, еще и сейчас у некоторых клиентов нет допуска в систему", — сообщили в call-центре. Представитель банка прояснила, что в связи с работами клиенты не могли выполнить вход или совершать через онлайн-сервис любые операции, включая перевод денег.

"Все встало", — охарактеризовала она ситуацию.

При этом в call-центре уточнили, что хотя работы завершены, некоторые клиенты могут испытывать проблемы с подключением.

Отметим, ранее сообщалось, что в результате кибератак в России с июля 2015 года по июнь 2016 года было похищено более 5,5 миллиарда рублей. Почти половина средств была похищена в результате кибератак на банки.

Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Уважаемые читатели!
Многие годы на нашем сайте использовалась система комментирования, основанная на плагине Фейсбука. Неожиданно (как говорится «без объявления войны») Фейсбук отключил этот плагин. Отключил не только на нашем сайте, а вообще, у всех.
Таким образом, вы и мы остались без комментариев.
Мы постараемся найти замену комментариям Фейсбука, но на это потребуется время.
С уважением,
Редакция
Материалы раздела
  • 02-03-2026 (11:17)

В Екатеринбурге скончался драматург и режиссер Николай Коляда

  • 02-03-2026 (09:32)

Из-за атак БПЛА аэропорт Сочи закрывали на 18 часов, в городе отменили матчи

  • 01-03-2026 (13:01)

Российское кино начинают соразмерять с традиционными ценностями, с улиц убирают англицизмы